Despliegue y Mejora de Procesos

Icono Característica
1 Planificación preliminar del proyecto. Identificación del director de proyecto
2 Identificación de los procesos y sus interralaciones. Elaboración del mapa de procesos
3 Identificación de propietarios de proceso y de los equipos de trabajo
4 Descripción de los procesos: ficha, diagrama, procedimientos, indicadores…
5 Revisión y validación de la implantación de los procesos: interrelaciones

Claves de la implantación de los procesos (nivel básico):

  • Despliegue de los procesos hasta el nivel requerido por la organización (actividad o tarea).
  • Alineamiento de los indicadores operativos de los procesos con los indicadores estratégicos.

Claves de la mejora / rediseño / reingeniería de los procesos (nivel avanzado):

  • Evaluar el funcionamiento del proceso a lo largo de toda la cadena de valor.
  • Recopilar datos sobre las deficiencias y puntos críticos de ruptura.