Habilidades Directivas

Icono	Característica	Descripción
	Objetivo	Mejorar las habilidades de liderazgo, gestión de equipos, comunicación, motivación, reconocimiento, negociación y resolución de conflictos de directivos y mandos intermedios.
	Destinatarios	Directivos y mandos intermedios con responsabilidades sobre personas
	Contenidos	Liderazgo: Poder y autoridad. Tipos de poder. Estilos de dirección. Delegación. Liderazgo situacional. Desarrollo y mantenimiento de equipos. Comunicación: proceso, limitadores, barreras y habilidades de comunicación. Motivación: necesidades, equidad, manejo de expectativas, sistemas de recompensa y reconocimiento. Técnicas de negociación y resolución de conflictos: naturaleza del conflicto; tipos, fases y estrategias de negociación.
	Observaciones	Directivos y personas con responsabilidad de gestión.