Un evaluador acreditado por el Club Excelencia en Gestión realizará la evaluación de su organización siguiendo la siguiente secuencia:

Fase 1 – Remitir un cuestionario

Basado en Perfil de 90 preguntas (EFQM 2010) y adaptado a la realidad de la organización.

Fase 2 – Entrevistas y obtención de información

Con los propietarios de los criterios para identificar la información necesaria.

Fase 3 – Visita y puntuación

Con el fin de comprobar la información recibida y establecer la puntuación definitiva de la organización.

Fase 4 – Informe de evaluación y presentación de resultados

Con las evidencias, puntos fuertes, áreas de mejora que justifican la puntuación.

Fuente: www.clubexcelencia.org